长 沙 承 隆 国 际 教 育

4) 学员情况反馈

4. 学员情况反馈


全年 7x24 小时紧急联系

与家长保持紧密联系,学员到达海外后, 将会有指定至少 2 名‘监管’人员,海外
1 名,国内 1 名。‘监管人员’将定期与学员保持联系,如学生有任何紧急事务,
可以随时与‘监管’人员联系,‘监管‘人员将第一时间协助学员解决问题,并把
情况及时反馈给家长。


定期常规拜访服务
在海外‘监管’人员将会有专人负责定期与学员见面,了解其学习、 生活和心理情
况, 并生成文字性报告反馈给家长。如果学员有任何问题,‘监管’人员将协助解
决,或反馈到总部和家长,处理和解决学员所遇问题。

未成年人监护服务
提供未成年学员监护服务,包括寒、暑假期间的监护等。 严格筛选监护人, 并实地
考察监护人的居住环境、家庭成分、职业、收入、性格和兴趣等。监护人负责学员
的日常生活、饮食、接送上下学、周末活动、出席家长会等,并保持与家长密切沟
通及情况反馈。 此外, ‘监管’人员也将会定期拜访监护家庭和与学员面谈,生成
文字性报告发至家长。通过多方反馈,确保学员在海外情况反馈的真实性。